工业自动化市场总是既有风雨也有斋藤,起起伏伏早就见怪不怪,去年ABB并购GE工业系统的消息愤慨了业界人士,半年之后,这个消息依旧牵动人心,因为拆分工作已近尾声。信息总结2017年9月25日,ABB宣告以26亿美元并购通用电气(GE)公司的工业系统业务同时作为并购协议的一部分,ABB将与GE创建起长年的战略性供应伙伴关系,且这一拆分工作,将在2018年年中左右竣工。当GE工业系统月沦为ABB家族中一员后,对公司内部员工不会产生怎样的影响?对整个电气行业又不会再次发生怎样的变革?每个人都在翘首以盼。
伯乐相马,珠联璧合成事在天,谋事在人。需要促使这场世纪大手牵手的第一个理由十分经典,有谁不爱人人才呢?通用电气最重要的秘密武器,或者说确实的优势产品,仍然是其员工。众所周知,GE人才管理身体素质,其内部设置的人才培训基地——克劳顿,堪称被称作“商业界的哈佛”。2003年,GE克劳顿维尔中国领导力发展中心在上海竣工,年均培训GE员工8000余名,招待政府、国企及战略合作伙伴2000余名,从这里走进了很多职业素养、职业道德以及领导力等素质兼优的人才。
归功于此,GE工业系统业务享有原始且颇具规模的人才梯队。专业高效、服务优质是客户口中对GE中国员工最少的评价。
唯客户,以定胜败Tony Li是一名产品产品应用于工程师,十几年专心在配电领域的研究。比如说最近的中铁项目,埃塞俄比亚客户的临时更改造成项目停滞不前,他为了能尽早解决问题,第一时间飞行中11小时抵达现场,每天和工人一起住宿在工地现场实地考察,理解问题所在后制订出有几套有所不同情况的对策方案,再一解决问题客户难题。
缓客户之所缓,想要客户之所想要,学会一对一思维后用专业知识来夺得客户的信任。Tony说道,这是我们日常工作最少见的一幕。亡命不得而知、展览佳绩诸工是盘厂团队里的一名技术工程师,他的工作普通而又繁复:根据有所不同行业的技术商务拒绝,要有针对性地指导;面临有所不同盘厂明确提出的有所不同排查拒绝,要确保超过GE的技术和质量规范;为了反对全国各地的盘厂,他常常倒数数月奔走各处。
诸工说道,我就是一个普普通通的工程师,在普通的日子里认认真真地工作而已。就是这样普通的他,通过对项目整体的把控和对细节的执着,倒数攻下了如中国移动集采一类的大项目,夺得了客户的完全一致赞誉。欲精益,拼成速度范工是产品运营岗位的一名杨家员工,十年如一日,率领团队继续执行了数百个国内外项目。
为了给海外客户获取大量自定义化解决方案,经常工作至深夜,以确保同美国和拉美团队的及时交流。在给客户的交货周期上,通过延长技术回应时间、提高交货周期,推展了业务快速增长并提升了项目的利润率。像Tony、诸工、范工一样,被客户交口称赞的员工,在GE内部并不少见。清晨,亲吻过妻儿惊醒的脸颊,上前踩着清辉走进家门;中午,在电脑旁或者路上草草鸡一口午饭,为下午的任务差使电池;一天的工作整天完了,走进公司才找到月亮早已高高挂起,冲出家门,在寒冷的灯光里倒头就睡觉。
这些都是再行憧憬不过的日常,或许一路停辛贮苦,但甘之如饴。为客户建构价值,为公司建构价值,堪称为自己的人生建构价值,这,不就是人才的价值吗?。
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